Key Account Manager

Wir sind auf der Suche nach einem kommunikativen und kundenorientierten Key Account Manager (m/f), der mit Kreativität und Freude Kundenbeziehungen aufbaut, pflegt und weiterentwickelt.

Komm’ an Bord eines sympathischen Teams, in dem wir alle per Du sind und flache Hierarchien herrschen. Nach einer umfassenden Einarbeitung, bearbeitest Du ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet – Kollegialität und Teamarbeit werden hierbei groß geschrieben. Darüber hinaus erhältst Du bei uns eine unbefristete Arbeitsstelle mitten im Herzen von Leipzig ausgestattet mit modernster Technologie.

Du solltest folgende fachliche Eigenschaften mitbringen:

Muttersprachliche Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verhandlungssicher, gepaart mit überzeugenden Präsentations- und Argumentationsfähigkeiten sowie einem charmanten persönlichen Auftreten
Studium im wirtschaftsnahen Bereich oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung (ambitionierte Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung willkommen!)
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung in der Digitalwirtschaft
Erfahrung im Accountmanagement und/oder Projektmanagement – vorzugsweise in den Umfeldern Agentur, Marketing/Kommunikation, Medien oder IT
Fachwissen in der Breite aus den Bereichen digitale Vermarktung und Projektmanagement
Betriebswirtschaftlich orientiertes Denken und Handeln

Deine kommunikativen Aufgaben:

Akquise von Neu- und Bestandskunden durch systematische Marktbearbeitung
Beratung von Neu- und Bestandskunden mit Fokus auf Geschäfts- und Projektvolumen, sowie eine eigenverantwortliche Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden
Transparente Kundenkommunikation sowie Stärke in der Koordination von internen Mitarbeitern und externen Dienstleistern und fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern (z.B. Grafikdienstleistungen, Bildbearbeitung, Fotografie, Ecommerce) und behältst dabei den Überblick über alle wichtigen Projektaufgaben
Kundenführung und Accountentwicklung
Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
Du begleitest unsere Kunden als operativer Projektmanager

Du solltest folgende Soft Skills mitbringen:

Sehr hohe Beratungs- und Vertriebskompetenz sowie Freude am Verkauf unserer Dienstleistungen, sowie ein verhandlungssicheres und kommunikationsstarkes Auftreten
Sympathie und Freude am Umgang mit Menschen
Exzellente Selbstorganisation (v.a. Priorisierung und Zeitmanagement) und sehr hohes Maß an Selbständigkeit
Analytisches und unternehmerisches Denken
Rückschläge werfen dich nicht zurück, stattdessen suchst du nach Alternativen und kannst improvisieren!
Du weißt dich zu artikulieren, bist überzeugend und kannst mit Worten jonglieren, um immer den richtigen Nerv zu treffen!
Stärken in der Kundenkommunikation und strukturellen Aufbereitung von Präsentationen
Gute Balance zwischen Durchsetzungsvermögen und der Fähigkeit, Kompromisse und tragfähige Lösungen zu finden
Umfassendes Digital-Knowhow – strategisch, technisch und kreativ
Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamgeist sind für Sie selbstverständlich.
Kenntnisse weiterer Grafik-Tools (insb. Adobe Photoshop) sind von Vorteil
Wir erwarten Zuverlässigkeit, selbständiges Arbeiten sowie ein sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild

Deine organisatorischen Aufgaben:

Abrechnungs- und Zahlungsprobleme lösen
Aufnahme von Kundenanforderungen und Briefing der Projektteams
Organisation und Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Kunden und Projektteams
Planung und Kontrolle von Budgets und Timings
Maximale Ausschöpfung deiner Accounts
Erstellen von Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen
Bedarfsermittlung und Entwicklung kundenindividueller Lösungen sowie Definition neuer Produkte in Zusammenarbeit mit den Projektteams
Durchführung von Vertrags- und Konditionenverhandlungen
Begleitung der Projekte von der Angebotserstellung bis zur Übergabe an das Projektteam und Teamleiter
Unterstützung bei der Angebotserstellung für Großkunden
Eruierung neuer Nationaler und Internationaler Vertriebswege für unsere Leistungen
Analyse bestehender Prozesse sowie Ermittlung von Optimierungspotenzialen
Du wirst Möglichkeit haben, deine eigenen Ideen einzubringen, um Prozesse effektiver zu gestalten und Ressourcen besser zu nutzen

Das erwartet Dich:

Professionelle Projektarbeit im Team

Interessante Projekte und eine attraktive Vergütung
Ein innovatives und dynamisches Umfeld
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Eine offene und teamorientierte Arbeitskultur mit viel Gestaltungsspielraum
Breite Kundenprojekte mit großer Abwechslung
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Homeoffice

Zusätzliche Features für Deinen Arbeitsalltag

Arbeiten im 3W Tower
Sport-Wellnessmassagen mit 3W Zuschuss
Kältekammer um Aktiv und gesund zu bleiben mit 3W Zuschuss
Dachterrasse mit Blick über Leipzigs Skyline
Smoothies, Obst & Gemüse
Kaffee-, Tee- und gestellte Getränke
Umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung
Aktuelle Apple-Hardware und Grafik-Software

Haben wir Dein Interesse geweckt?!

Also worauf wartest Du noch? Schick uns jetzt gleich Deine Unterlagen mit einem aussagekräftigen Foto zu (knackiges Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse etc.) an jobs@3wfuture.de